Dans cette commune de Franche-Comté, les températures ont récemment approché les –10 degrés. Une situation difficile pour les habitants d’un immeuble de la rue de Leval, composé de douze logements sociaux, gérés par le bailleur Néolia.
Selon Le Parisien, depuis l’été 2025, les locataires signalent une explosion de leurs charges énergétiques, qu’ils attribuent à un nouveau système de chauffage installé deux ans plus tôt.
En 2023, le bailleur social a fait remplacer l’ancien mode de chauffage par une pompe à chaleur, présentée aux résidents comme une solution plus économique et plus écologique. Selon plusieurs témoignages rapportés par L’Est Républicain, les habitants n’avaient constaté aucun dysfonctionnement particulier dans les mois ayant suivi les travaux.
La situation a changé à la réception des régularisations de charges, au début de l’été 2025. Plusieurs locataires ont alors découvert des montants très élevés.
L’une d’elles indique avoir reçu une facture de plus de 2 200 euros pour deux mois de consommation, en plus des sommes déjà versées l’année précédente. D’autres ménages évoquent des factures dépassant les 3 000 euros.Ces montants représentent une charge importante pour ces foyers aux revenus modestes.
Certains locataires ont décidé de ne pas régler les sommes demandées et affirment réduire drastiquement leur consommation de chauffage afin de limiter l’augmentation de leurs factures. En période hivernale, plusieurs disent vivre sans radiateurs allumés une grande partie de la journée.
Le bailleur Néolia explique cette hausse par l’augmentation des prix de l’énergie observée entre 2023 et 2024.
Il évoque également des écarts entre les études réalisées lors du lancement du chantier et les performances réelles du système installé. Des réunions ont été organisées avec les habitants afin d’échanger sur la situation.
À ce stade, aucun accord n’a été trouvé entre le bailleur et les locataires. Néolia indique attendre le règlement des factures, tandis que les résidents concernés continuent de contester les montants réclamés et s’inquiètent de leurs conditions de vie durant l’hiver.
